Ich habe den Mental Load jetzt dokumentiert. Leider existiert er.

Ich habe einmal Wirtschaftsinformatik studiert.

Lange hielt ich das für eine jener biografischen Informationen, die man irgendwann nur noch braucht, wenn jemand auf einer Feier fragt, was man eigentlich einmal machen wollte.

Nun stellt sich heraus: Ich wurde auf meinen eigentlichen Einsatz vorbereitet.

Familie.

Genauer gesagt: Familienprozessmanagement.

Denn Familien haben Prozesse. Sie heißen nur nicht so.

Niemand sagt:

Prozess morgens: Herstellung schulischer Einsatzbereitschaft minderjähriger Haushaltsmitglieder.

Man sagt: "Morgenroutine."

Niemand dokumentiert die Prozessabhängigkeit zwischen sauberer Sportkleidung, Stundenplan, Wettervorhersage, Jausenbestand und der Tatsache, dass ein Kind fünf Minuten vor dem Losgehen plötzlich feststellt, dass heute Wandertag ist.

Man nennt das:

"Mama weiß das."

Und genau dort beginnt das Problem.

Denn solange ein System funktioniert, sieht man seine Infrastruktur kaum.

Man sieht das Kind, das pünktlich in der Schule sitzt.

Nicht die Person, die wusste, wann es aufstehen musste.

Man sieht das Abendessen.

Nicht den Menschen, der drei Tage vorher bemerkt hat, dass dafür noch etwas eingekauft werden muss.

Man sieht den Müllsack, der im Schrank liegt.

Nicht den Prozess:

letzten Müllsack entnehmen → Bestand = 0 erkennen → Einkaufsliste aktualisieren → Nachschub beschaffen

In der Wirtschaft nennt man das vermutlich Prozessmanagement.

In Familien nennt man es erstaunlich oft:

nichts.

Also habe ich begonnen, eine Verantwortungsmatrix zu bauen.

Das war ein Fehler.

Nicht technisch.

Emotional.

Denn plötzlich stand da schwarz auf weiß, dass eine Aufgabe nicht erst dort beginnt, wo jemand einen sichtbaren Handgriff macht.

Verantwortung besteht aus:

Erkennen → Planen → Vorbereiten → Ausführen → Kontrollieren → Abschließen.

Und damit wurde etwas ausgesprochen, das besser im Nebel geblieben wäre:

Wer auf Zuruf zwei Teelöffel Gewürz in einen Topf gibt, hat nicht automatisch das Mittagessen organisiert.

Wer auf Nachfrage einen Müllsack hinausträgt, betreibt noch kein Bestandsmanagement.

Und wer sagt "Ja, mache ich", hat einen Task nicht erledigt.

Er hat ihn angenommen.

Das ist ein bedeutender Unterschied.

Nach einem ordnungsgemäßen:

200 OK – Task übernommen

müsste der Vorgang nämlich aus dem Arbeitsspeicher des anderen Menschen verschwinden dürfen.

Wenn ich zehn Minuten später prüfen muss, ob der Prozess inzwischen den Status

FETCH SOCKEN

erreicht hat, besitze ich den Task offenbar immer noch.

Neulich kam jemand nach Hause und fragte, ob die Suppe im Kühlschrank für ihn sei.

Das war am Vortag bereits geklärt worden.

Ich hörte mich sagen:

"Bitte keine redundanten Datensätze erstellen, indem bereits beantwortete Fragen noch einmal gestellt werden."

Die Information war vorhanden.

Suppe.owner = Empfänger

Datensatz gespeichert.

Keine Änderung.

Keine erneute Abfrage erforderlich.

NEXT TASK.

Spätestens da wurde mir klar, dass die Sache mit dem Familienprozessmanagement möglicherweise weiter fortgeschritten war als gedacht.

Und da musste ich plötzlich an einen Satz aus der IT denken.

Wenn jemand ausführlich erklärte, was alles nicht funktionierte, kam irgendwann die Frage:

"Ich will nicht hören, was nicht ist. Ich will hören, was ist."

Früher klang das erstaunlich unfreundlich.

Heute klingt es nach einer vollkommen legitimen Anfrage.

Man will keinen Streit.

Man will einen Systemzustand.

Vielleicht ist das die eigentliche Tragödie des Erwachsenwerdens: Man versteht plötzlich Menschen, die man mit zwanzig für vollkommen bescheuert hielt.

Inzwischen überlege ich jedenfalls, Familienorganisation vollständig auf eine API umzustellen.

Die Eltern-API 1.0 unterstützt nur noch wenige Requests:

GET /info

POST /task

200 OK

409 tatsächliches Hindernis

Nicht unterstützt werden:

GET /warum-bist-du-so

POST /interpretation-deiner-kindheit

sowie sämtliche Requests, die aus einem "Nein danke" eine mehrstündige Analyse des emotionalen Systemzustands erzeugen.

Die romantische Schnittstelle ist in dieser Version übrigens nicht implementiert.

Das ist kein Bug.

Das ist Architektur.

Und irgendwo an diesem Punkt fiel mir auf, dass ich endgültig in der Matrix angekommen war.

Neo hatte wenigstens nur die Wahl zwischen einer roten und einer blauen Pille.

Ich habe eine Verantwortungsmatrix, minderjährige Haushaltsmitglieder und eine Kaffeemaschine, deren Einschaltzeit prozesskritisch ist.

Morpheus würde fragen:

"Willst du wissen, wie tief der Kaninchenbau reicht?"

Nein, Morpheus.

Ich will wissen, wer morgen den Müll rausbringt.

Und vielleicht ist das die unspektakulärste Definition von Mental Load:

Nicht alles selbst zu tun.

Sondern dafür verantwortlich zu bleiben, dass daran gedacht wird, dass es jemand tut.

Seit ich das verstanden habe, gefällt mir meine Verantwortungsmatrix ausgesprochen gut.

Nicht weil ich mein Familienleben wie ein Unternehmen führen möchte.

Sondern weil Tabellen eine wunderbare Eigenschaft haben:

Man kann ihnen nur schwer vorwerfen, sie hätten einen falschen Tonfall.

Bild wurde KI erstellt

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